EL ADMINISTRADOR

Cómo calcular la rentabilidad básica del negocio y la cantidad mínima a vender

2011-11-03T10:12:00.000-07:00

Las variables básicas que cualquier emprendedor debe considerar antes de iniciar un pequeño negocio y la forma en que deben considerarse para medir su conveniencia son las que se analizan en este artículo

Veremos particularmente dos elementos que todo emprendedor debe conocer antes de decidir iniciar un negocio: su rentabilidad y las ventas mínimas que debe lograr para recuperar su gasto. Tomaremos como ejemplo una receta de bombones rellenos con crema de coco, donde se sugiere un precio unitario de S/. 0,50 a S/. 0,60 para cada bombón de 14 gramos.

Sin analizar en este artículo el tema de cómo determinarlo, supondremos que a un precio de S/. 0,50 se estima posible vender 3,600 unidades mensuales (120 promedio diarias). Es decir, se espera tener ingresos de S/. 1,800 mensuales.

Aunque la diferencia entre el precio de S/. 0,50 y el costo unitario que, como recordará, era de S/. 0,15 parece alta, tenemos que ver como ayuda o "contribuye" a cubrir los otros costos del proyecto. La ganancia de S/. 0,35 por cada unidad vendida se llama Margen de Contribución Unitario, ya que muestra con cuánto contribuye cada unidad vendida a financiar los costos fijos, los costos financieros y la pérdida por desgaste de sus utensilios.Si multiplicamos los 3,600 bombones por los S/. 0,15, obtenemos el Costo Variable Total Mensual S/. 540. Es decir, si se venden todos los bombones, quedaría un saldo mensual de S/. 1,260. Si suponemos que usted está interesado en el negocio siempre que le permita quedarse mensualmente con S/. 1,180 para financiar su trabajo, el consumo de luz y materiales de aseo, vemos que todavía le quedaría un saldo de S/. 80. Todo lo anterior se resume en el siguiente cuadro:

Aunque los ingresos le permiten financiar todos los costos variables de producción y los costos fijos necesarios y dejar un Resultado operacional de S/. 80, nos falta analizar el efecto en los costos de las inversiones.

Si el costo de los utensilios (adaptación de cocina, compra de ollas, utensilios de madera, moldes de policarbonato, etc.) obliga a invertir S/. 1,280, deben agregarse como costo del negocio los intereses que tendrá que pagar por un eventual préstamo. Si suponemos que le cobran un interés mensual del 1,2% se deberá incluir en el cálculo del cuadro anterior S/. 15,36 (que es el 1,2% de los S/. 1,280).

Si usted tiene los S/. 1,280 también deberá considerar este "costo de oportunidad", por dejar de gastarlo o invertirlo en otra opción donde obtendría un beneficio o satisfacción que sacrifica por destinar sus recursos a este emprendimiento.

Un último elemento a considerar es un costo o reserva por el desgaste de sus utensilios. Si su inversión debe ser repuesta cada dos años, debe incluir una "reserva para reposición de utensilios", ya que en un tiempo más deberá tener los recursos que le permitan reemplazar los dañados por el uso. Si invirtió S/. 1,280 y esta inversión tiene una duración de 24 meses, cada mes debe hacer un ahorro de S/. 53,33 (S/. 1,280 dividido en 24), para que pueda recurrir a este fondo cuando requiera reponer sus equipos. Es decir, usted está teniendo una ganancia después de su sueldo de S/. 11,31 tal como lo resume el cuadro siguiente:

VIVIR PARA TRABAJAR

2009-11-15T08:43:00.000-08:00

Un sabio consejo transmitido de generación en generación es aquel que dice que “uno debe trabajar para vivir” y no tanto “vivir para trabajar”. Es decir, el trabajo debiera ser un medio para tener la capacidad adquisitiva suficiente que permita consumir los bienes y servicios necesarios para una vida saludable y disfrutarlos en un tiempo libre sustantivo. Lo contrario difícilmente sería satisfactorio, pues, si uno vive solo para trabajar, no tendría tiempo para poder disfrutar lo bueno que tiene la vida, ni para dedicarlo a la familia, al cuidado personal y al descanso reparador.

Hace poco se difundieron los resultados de una encuesta a taxistas en Lima Metropolitana. La prensa enfatizó en los resultados relacionados a la alta incidencia de coimas que solicitan o insinúan los policías a los taxistas para que puedan seguir trabajando (86% del total de taxistas). También se resaltó la inseguridad con la que trabajan, pues 58% de ellos han sido víctimas de asaltos mientras transportaban pasajeros. Por último, se enfatizó en el hecho de que un tercio de los conductores obtiene entre S/.800 a S/.1.000 mensuales y otro tercio entre S/.1.000 a S/.2.000 mensuales. El resultado que no trascendió fue que, para llegar a esos niveles de ingresos, los taxistas literalmente “viven para trabajar”: más del 60% trabaja por encima de 10 horas diarias. De ellos, más de la mitad tiene jornadas laborales de más de 12 horas diarias, que significan más de 72 u 84 horas semanales ¡dependiendo de si descansan al menos un día a la semana o no! Días después, otro titular indicaba que el 46% de los policías trabaja hasta 100 horas semanales para poder mantener a su familia.

¿Cuán extendido son estos casos de horas excesivas trabajadas en el Perú? Las últimas encuestas nacionales de hogares indican que un tercio de los trabajadores en Lima Metropolitana y demás ciudades del país labora más de 60 horas semanales y que, entre ellos, más de la mitad tiene jornadas mayores a 70 horas semanales. En un estudio que realizamos en el Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico encontramos que, efectivamente, las personas en el Perú reaccionan ante bajas remuneraciones por hora con un aumento de las horas trabajadas, lo que técnicamente se denomina una oferta de trabajo de pendiente negativa.

Es muy usual que esto ocurra en mercados laborales donde el subempleo es la primera opción laboral y que se exacerbe en épocas de crisis como la actual. La solución estructural a este fenómeno es la generación abundante de empleos formales más productivos que vayan absorbiendo el exceso de personas que tienen que recurrir al autoempleo y subempleo para no situarse en el desempleo abierto. Por ello, como parte del anunciado paquete de medidas para situarnos como país en el puesto 25 del ránking mundial de competitividad en el 2011, se han extrañado reformas en el campo de la legislación laboral, que hagan más flexible, más productiva y menos onerosa la contratación formal de mano de obra en toda clase de empresas.

Por: Gustavo Yamada Economista

CATEDRÁTICO DE LA UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

PADRE RICO PADRE POBRE

2009-11-02T06:21:00.000-08:00

Tal y como fue narrado por Robert Kiyosaki

Algunas ideas de la primera parte del libro Padre Rico, Padre Pobre

Mi Padre Rico, no terminó la secundaria, pero fué uno de las personas más ricas en Hawai.

Mi Padre Pobre, tenía estudios universitarios y doctorado, pero siempre tuvo problemas financieros.

Debo indicar que ambos eran exitosos en sus carreras, trabajaron toda su vida y tenían ingresos considerables. Ambos creían poderosamente en la educación, pero no me recomendaron el mismo tipo de estudios. Gracias a esto, tuve la oportunidad de escoger entre dos puntos de vista contrapuestos, lo que me permitió pensar, comparar y escoger por propia cuenta, si debía o no aceptar o rechazar sus consejos (siempre cuestionaba cada consejo con la siguiente pregunta: ¿Porqué me dice eso?).

Mi Padre Pobre decía: "El amor al dinero es la raíz de todos los males".

Mi Padre Rico decía: "La falta de dinero es la raíz de todos los males"

Como verán cada uno tenía una opinión diferente con respecto al dinero y esto se debe porque EL TEMA DEL DINERO, se aprende generalmente en casa, de nuestros padres. Es por esta razón que los ricos cada vez más se enriquecen, la clase media lucha contra las deudas y los pobres cada vez más empobrecen. Un padre rico le enseñará a su hijo hacer riqueza pues él ya lo hizo y conoce el camino, un padre pobre podrá hacerlo? claro que sí, pero será un camino largo y tendrá que tener educación financiera, sino siempre seguirá en lo mismo. Un hijo puede graduarse de la escuela obteniendo buenas calificaciones, pero con una mentalidad y programación financiera correspondiente a una persona pobre.

Lamentable el TEMA DEL DINERO no se enseña en las escuelas, en ella se enseñan habilidades profesionales y académicas, más no habilidades financieras, por eso actualmente hay abogados, doctores y contadores (entre otros profesionales) que obtienen excelentes calificaciones pero que toda su vida tienen problemas financieros.

El pensar en el consejo de cada uno de mis padres, me proporcionó una valiosa perspectiva sobre el poder y el efecto de NUESTRAS IDEAS en nuestra vida.

Mi Padre Pobre tenía la costumbre de decir: no puedo comprarlo.

Mi Padre Rico insistía en decir: ¿Cómo puedo comprarlo? (es más prohibió la primera expresión).

La primera es una Declaración, nos deja al margen, el cerebro deja de funcionar y trae consigo "Pereza Mental" lo cual es igual a decir "Reducción de Riqueza".

La segunda es una Pregunta, nos obliga a "Pensar", el cerebro se pone a pensar y con esto se hace más fuerte, lo cual es igual a decir "Más Dinero". Lo que mi Padre Rico hacía era Ejercitar su Mente Financieramente (lo cual conlleva a mejores oportunidades de riqueza).

Mi Padre Pobre decía: El Rico debe pagar más impuestos para beneficiar a los pobres.

Mi Padre Rico decía: Los Impuestos castigan a quienes producen y recompensan a quienes no producen.

Mi Padre Pobre decía: Estudia duro para que encuentres una buena compañía para la cual trabajar.

Mi Padre Rico decía: Estudia duro para que encuentres una buena compañía que comprar.

Mi Padre Pobre decía: La razón por la que no soy rico es porque tengo a mis hijos.

Mi Padre Rico decía: La razón por la que debo ser rico es porque tengo a mis hijos.

Mi Padre Pobre prohibía hablar del dinero en la cena.

Mi Padre Rico alentaba la conversación sobre el dinero y negocios en la cena.

Mi Padre Pobre en lo que se refiere al Dinero me recomendaba jugar a lo seguro, no tomar riesgos.

Mi Padre Rico en lo que se refiere al Dinero me recomendaba aprender a manejar el riesgo.

Mi Padre Pobre decía: Nuestra casa en nuestra inversión más grande y nuestro activo más importante.

Mi Padre Rico decía: Nuestra casa es un pasivo y si la casa es tu inversión más grande, estás en problemas.

Mi Padre Pobre pagaba sus cuentas primero.

Mi Padre Pobre pagaba sus cuentas al último.

Mi Padre Pobre creía que una compañía o el gobierno debía hacerse cargo de uno y sus necesidades. Siempre le interesaba los incrementos salariales, planes de jubilación, beneficios médicos, nombramientos irrevocables, entre otros. Asimismo ahorraba unos cuantos dolares y me enseñó a redactar un curriculun vitae impresionante para obtener un buen empleo.

Mi Padre Rico creía en la total Independencia Financiera, no le gustaba la mentalidad de merecimientos porque estas creaban personas débiles y con necesidades financieras. Destacaba que se necesitaba ser competente desde el punto de vista financiero. Asimismo creaba inversiones y me enseñaba cómo escribir Planes Financieros y de Negocios Poderosos para crear empleos.

Gracias a tener dos padres fuertes me permitió observar los efectos que las ideas diferentes tienen sobre la vida de uno. Las personas realmente dan forma a sus vidad por medio de sus pensamientos.

Mi Padre Pobre decía: Yo nunca seré rico y se volvió realidad.

Mi Padre Rico decía: Yo soy rico y lo ricos no hacen esto. Indicaba también que había una diferencia entre ser pobre y estar quebrado (una vez lo estuvo), pero igual decía: Uno puede estar quebrado temporalmente; uno es pobre eternamente.

Mi Padre Pobre decía: No me interesa el dinero.

Mi Padre Rico decía: El dinero es poder.

Por eso siempre debo estar consciente de mis Ideas (de lo que pienso) y de la manera como me expreso. Mi Padre Pobre, era pobre no por la cantidad de dinero que ganaba sino debido a sus ideas y acciones. Por eso fuí cuidadoso al seleccionar las ideas que adoptaría como propias.

Ambos tenían respeto a la Educación y al Aprendizaje

Mi Padre Pobre quería que estudiara duro, obtenga un grado académico y encontrara un buen trabajo para trabajar, en otras palabras quería que sea un profesionista (el que vive de su profesión osea abogado, contador, administrador, etc.)

Mi Padre Pobre quería que estudiara para ser rico, que comprenda como funciona el dinero y que el dinero trabaje para mí.

El dinero es una forma de poder. Pero lo que es más poderoso es la EDUCACION FINANCIERA. El dinero va y viene; pero si usted tiene la educación sobre la manera en que funciona el dinero, usted tiene el poder sobre él y puede comenzar acumular riqueza.

Como verán preferí escuchar los consejos de mi Padre Rico, aunque a mis 9 años él todavía no lo era.

COMO DEBE ATENDER EL RECLAMO DE SUS CLIENTES?

2009-09-28T14:32:00.000-07:00

Pauta. Una queja puede ser también una buena oportunidad.

Se trata de una importante fuente para saber en qué falla.

Con una atención adecuada preservará la imagen de su negocio.

Un cliente molesto no perderá la oportunidad de hablar mal de su empresa si no colmó sus expectativas o no fue bien atendido.

Por ello, aprender a tratar un reclamo, más que una obligación, es una necesidad en un mercado tan competitivo.

Los especialistas de la Fundación de la Gente del Banco del Trabajo explican la forma correcta en que debe atender un reclamo para no dañar la imagen de su empresa en el mercado.

Cada vez que reciba una queja vía telefónica o de forma presencial no lo tome como algo personal, sino como una gran oportunidad para demostrarle a su cliente cuán importante es su opinión para usted.

El está enojado por una situación incómoda que ha vivido con su empresa, no está satisfecho con lo que recibió o esperaba recibir, no está molesto con usted.

Escúchelo atentamente y en el momento oportuno respóndale con un "lo lamento, señor(a), sé que está fastidiado, yo me sentiría igual. Explíqueme con detalle lo que pasó". Deje que hable, interrúmpalo solo para confirmar que está escuchando (puede usar las siguientes expresiones: entiendo, comprendo, qué pena).

Cuanto más se exprese la persona afectada, se desahogará más y se calmará.

Verifique la información del cliente. "Señor(a), a ver si lo entendí ..,". Logre empatía, parafrasee palabras que él ha expresado acerca de su problema. "Me dice que ... esto es lo que sucedió?". Concluya diciendo: "Entiendo su enojo, estamos aquí para encontrar una solución al problema."

Si un cliente le hace un reclamo personalmente, mantenga el control en todo momento. Escúchelo y mírelo a los ojos. No cruce los brazos, es señal de que está incómodo y no quiere dialogar. Las manos cerradas reflejan poca tolerancia.

Evite las barreras físicas entre usted y su cliente. Si está sentado, levántese y siéntese a su lado. Es señal de buena voluntad y no de autoridad. Luego, siga los pasos arriba indicados, acepte su error y pida disculpas.

Es importante crear confianza con el tono de voz y demostrar seguridad en la información que se brinda. Indique una fecha para indagar por el reclamo.

Lo ideal es que logre solucionar el problema de su cliente inmediatamente, pero de no ser así el procedimiento para aliviar un reclamo no debería ser mayor de tres días.

Según los expertos

1. Atender los reclamos de nuestros clientes siempre es una valiosa oportunidad para enterarnos de lo que no estamos haciendo bien.

2. Esto nos ayudará a elaborar una estrategia para detectar, corregir y prevenir errores.

3. Diversas encuestas revelan que entre el 30% y 40% de los negocios pierde compradores por la mala atención que recibieron cuando realizaron un reclamo.

4. Tenga en cuenta esto: si usted no escucha a su cliente, otros lo harán.

5. Más información: fundación@fundaciondelagente.org.pe

Extraído del Diario "El Peruano"

Sección Economía

Lima - Perú

22 de Junio del 2009

RESUELVA PROBLEMAS CON EFECTIVIDAD Y RAPIDEZ

2009-08-20T19:06:00.000-07:00

Recomendación. Le ayudará a tener un mejor manejo de su entorno comercial

* Piense en remediar el problema, mientras realiza otras actividades

* Pida consejo a personas que hayan pasado por la misma situación

Los problemas están por todas partes y se presentan en las ocasiones menos esperadas. Si alguna ves éstos lo han paralizado y no le han permitido pensar rápidamente una solución, es necesario que conozca algunos métodos para resolverlos y comenzar a ponerlos en práctica.

Cuando tenga un problema, es conveniente que trabaje una solución en su mente. Hágalo antes de irse a dormir, o mientras está tomando una taza de café, ya que mientras lo hace, puede ocurrírsele una buena solución, tal como le ocurría a Albert Einstein.

No se encierre en el problema, mientras piensa en una manera de resolverlo, realice otras actividades, ya que una solución se le puede ocurrir en el momentos menos esperado. Trate de resolver un problema cuando sienta sueño, porque pueden ocurrírsele soluciones más creativas.

Si tiene problemas económicos y está pensando en conseguir un empleo mejor pagado, piense si realmente necesita otro trabajo. Tal vez deba considerar reducir sus gastos, hablar con su jefe y pedirle un aumento, o también puede tener un negocio paralelo.

Además, consultar a otras personas que tuvieron un problema similar, al suyo puede ayudarle a encontrar una solución en menor tiempo.

Encuentre la forma de describir su problema y apúntela, luego vaya pensando en la solución. Posteriormente lea el contenido,. para ir descartando las buenas ideas, de las malas.

Perspectiva

Mire su problema desde una perspectiva distinta, imagínese como lo vería un ser de otro planeta, o una persona que tiene menos recursos que usted. Tome cualquier objeto sin pensarlo, y piense como éste puede ayudarlo a resolver su problema.

Una buena forma también es pensar la manera de no causarlo. Por ejemplo, puede que tenga estrés, entonces piense por qué lo tiene. Quizá usted promete demasiado y no descansa lo suficiente, talvez permita que lo interrumpan, o deja muchas decisiones pendientes, entre otras.

Pero puede aprender de estas experiencias. Por ejemplo, puede evitar hacer promesas para poder descansar más , y no dejar que siempre lo interrumpan. En algunas oportunidades es conveniente posponer algunas decisiones. Si es un vendedor y necesita tener clientes, puede pensar en todas las acciones que viene realizando para espantarlos. Si piensa así, podrá encontrar más soluciones, ya que al pensar en resolver solo el problema, lo hará ver soluciones basadas en presunciones.

Más Técnicas

* Escoja ideas absurdas para resolver su problema, hace muchos años nadie pensaba en la mochila con ruedas, ahora son muy utilizadas.

* Tenga paciencia y no se desespere buscando una idea, sino demorará en llegar.

* Escoja la solución que le brinde seguridad a largo plazo, así tenga que realizar más esfuerzo.

ADMINISTRE MEJOR SU TIEMPO

2008-12-28T15:09:00.000-08:00

RECOMENDACION. EL EXITO LLEGA CUANDO SE HACEN EN EL MOMENTO PRECISO LAS COSAS IMPORTANTES QUE CONDUCEN A LOS RESULTADOS DESEADOS.

La meta debe ser el logro de objetivos, no solo estar ocupados.
Las Lamentaciones nos hacen perder más tiempo de lo previsto.

La Administración del tiempo "es el arte de hacer que el tiempo sirva para el beneficio de las personas y de las sociedades". Administrar el tiempo realmente significa administrarnos nosotros mismos, de tal manera que podamos optimizar el que tenemos.
Significa conducir nuestros asuntos dentro del tiempo disponible para que podamos lograr resultados más eficaces.
Debe tenerse en cuenta que la eficacia es más importante que la eficiencia. La meta debe ser el logro de objetivos, no simplemente estar ocupado.
En vista de que no podemos incrementar la cantidad de tiempo que recibimos, la calidad de tiempo se convierte en la única variable. Su tiempo es suyo y no le pertenece a nadie más. Solo usted puede mejorar la calidad de su tiempo. En última instancia, use su tiempo como lo desea.

Pautas

Para poder administrar el tiempo hay que evitar los ladrones de tiempo:
A) Las excusas. Todos tenemos cierta satisfacción cuando damos a nosotros o a alguien que nos escuche explicaciones lógicas que justifiquen posponer aquello que planteamos.
B) Las lamentaciones. Nada nos hace desperdiciar más tiempo que las horas dedicadas a lamentaciones inútiles.

Objetivos

El éxito llega cuando se hacen en el momento preciso las cosas realmente importantes que conducen a los resultados deseados. Sin embargo, son esas cosas importantes las que usualmente dejamos para después.
Una de las razones que nos inducen a posponer las cosas más importantes es porque tendemos a confundir lo importante con lo urgente, y nuestros días se ven copados de demandas y presiones.
Las cosas importantes raramente ejercen esta clase de presión hasta que alcanzan el estado de crisis. Responder a lo urgente y posponer lo importante nos garantiza un continuo número de crisis en nuestros trabajos y en nuestras vidas.
Para vencer a la morosidad necesitamos superar nuestra inercia, nuestra tendencia a resistir el comienzo de acciones. Una vez que la acción ha comenzado será más fácil continuarla. Lo difícil es comenzar.
La morosidad conduce en la mayoría de los casos a carreras de último minuto, resultados por debajo de la calidad esperada, fechas tope no cumplidas, ventas perdidas, clientes insatisfechos, embotellamiento mental y estrés, lo cual se traduce en más tiempo improductivo. Esto disminuye nuestra efectividad.
Para convertirnos en personas efectivas debemos usar una agenda y dar prioridad a las actividades que generan el 80 por ciento de nuestros resultados. También planifique las conversaciones telefónicas, de forma que duren el menor tiempo posible y de preferencia agrupando las llamadas en un solo tiempo, además de ir directamente al grano.
Escriba menos cartas y use más teléfono para responder cartas, cuando tenga que escribir responda en el reverso de la misma carta. Cuando tenga que asistir a reuniones, fíjese un límite de tiempo y ajústese a él.

Tenga en cuenta
1. Excesivo flujo de papeles.
2. Muchas llamadas de teléfono.
3. Visitantes inesperados.
4. Reuniones.
5. Falta de comunicación.
6. Políticas y procedimientos.
7. Información (falta o exceso).

Dato
En las empresas los principales desperdiciadores de tiempo son la falta de planes, prioridades indefinidas, objetivos no claros, dejar las cosas para después, intentar hacer muchas cosas a la vez, falta de autodisciplina en el uso del tiempo y falta de habilidades y conocimientos necesarios para completar la tarea.

Extraído del DIARIO "EL PERUANO"
Sección Economía - Pag. 10
Martes 28/10/2008

PORQUE TENGO QUE SER UN CEO

2008-11-21T12:50:00.001-08:00

En los últimos años, los presidentes de empresas han ganado mayor popularidad, y despiertan el interés de los medios y el público en general al aparecer en revistas de todo tipo. Muchos ejecutivos esconden tímidamente el deseo de convertirse en el N°1. Es un deseo legítimo e implica una actitud ambiciosa, que sólo tendrá sus frutos en la medida en que el objetivo central sea genuinamente crear valor para la empresa, y crecer dentro de ella como una consecuencia natural de este proceso.

¿Quién es el CEO?

El Chief Executive Officer es la persona que tiene una misión estratégica en el desarrollo actual y el futuro de la empresa. Como consecuencia es quien mayor responsabilidad tiene y por ende quien mayor paga recibe ¿Por qué algunas personas lo logran y otras no? ¿Qué elementos tienen en común los que llegan a la cima? ¿Tengo yo el perfil para liderar mi empresa? y ¿que necesito tener en cuenta si quiero lograr ese ojetivo? Jeíírey Foxs, egresado de la Universidad de Harvard, que vive en Connecticut (Estados Unidos), y es presidente de una consultora que lleva su nombre, escribió un libro que plantea los secretos que comparten los ejecutivos que llegaron a CEOS. A partir de aquí, una síntesis muy sencilla de los conceptos mas destacados a tener en cuenta a la hora de tomar marcos de referencia:

1. Aceptar el trabajo que nos pague el sueldo más alto

Existen razones importantes para "seguir el dinero'. Por empezar, todos los beneficios, o bonus, se fijan basados en el sueldo. Las empresas definen sus aumentos en un porcentaje del ingreso. Significa que un aumento del 10% en un sueldo de 33.000 dólares al año, es 300 dólares más alto que en un sueldo de 30.000 dólares. Por otra parte, cuanto más me paguen mayor visibilidad tendrá mi posición ante el top managementy a su vez, mayor será la contribución que se esperará de esa posición, ya que estaré enfrentando responsabilidades más altas y la posibilidad de resolver problemas más complejos. Además, si dos personas son candidatas a una promoción con un sueldo de 50.000 dólares al año, entre una persona que gana 30.000 dólares y otra de 40.000 dólares, lo más factible es que el puesto lo tenga la de 40.000 - Esto se debe a que en el mundo de la empresa el dinero es una medida: cuanto mas se gana mejor le va a uno.

2. Evitar trabajos "staff", buscar los trabajos de línea

Las posiciones "de línea" son aquellas que están directamente vinculadas con las pérdidas y ganancias de la empresa. En ellas esta la acción. Estas posiciones están ligadas a las ventas, a la producción, al marketing. Las posiciones "staff", son las administrativas, las de sistemas, investigación y desarrollo. Es importante conocer cuales son las posiciones "de línea" y "staff" en la empresa en la que trabajo.

3. No esperar a que el departamento de personal planifique mi carrera

Generalmente, las empresas no tienen un plan definido para identificar a futuros presidentes. El crecimiento profesional de un ejecutivo dentro de la empresa depende claramente de él. Por eso, necesita definir un plan para llegar donde se propone, e identificar cuáles son las condiciones y experiencias necesarias para llegar y tratar de adquirirlas.

4. Conseguir y retener clientes

Los clientes son la sangre de una empresa. Las empresas concuerdan con que el cliente es el rey, y por ello, el verdadero jefe. Los clientes son los que pueden darnos las pautas para el desarrollo de nuevos productos. Nos proveen de información sobre nuestro servicio y la calidad de lo que le proveemos. Tienen además información sobre nuestros competidores, que nos ayudará a posicionar nuestra empresa.

5. Mantenerse en buen estado físico

Dicen que el cerebro genera los negocios, pero sin duda el cuerpo es el soporte del cerebro. Por eso, cuanto mejor sea nuestro estado físico, mayor será nuestra capacidad productiva y nuestra resistencia frente al stress y las presiones que deberemos enfrentar.

6. Nunca enviar un memo agraviante o fuera de tono

El mundo de los negocios es relativamente chico. La gente es promovida, cambia de empleo, o tiene amigos importantes. Las compañías se compran, venden o fusionan, y aquella persona a la que herimos en un memo, puede aparecer en cualquier momento. Por eso, no es aconsejable escribir un memo en el que se critique o degrade a un colega. Conviene invertir nuestra energía en acciones positivas.

7. Tener a mano un libro de ideas

Escribir a menudo las nuevas ideas, los planes de acción, los objetivos personales y grupales. Es una manera de sintetizar y reunir ideas y proyectos que luego podrán encontrar sus tiempos para ir desarrollándose.

8. Almorzar con alguien de la empresa los viernes

Identificar diferentes personajes clave dentro de la organización, con quienes nos interesa estrechar vínculos, especialmente de áreas diferentes a las que yo me desenvuelvo. Eso nos permitirá tener una red de aliados dentro de la empresa.

9. Recordar los nombres propios de las personas en la empresa

Para mucha gente no existe sonido más dulce que el de escuchar pronunciar su nombre correctamente. Una buena táctica es llevar algún visitante a la empresa y presentarlo, destacando lo que la otra persona hace y porqué es valiosa para la empresa. El empleado seguramente se sentirá reconocido o agradecido por el comentario.

10. Hacer siempre una llamada más

Lo cierto es que la diferencia entre el N°1 o los demás en las carreras siempre está dada por algunos pasos. Esos pasos de ventaja, normalmente se manifiestan en un esfuerzo más, una llamada más en el área de ventas, o en cualquier otra área, pero que nos acercará a los mejores resultados.

11. Llegar 45 minutos antes y salir 15 minutos después

Llegar temprano siempre nos da una ventaja psicológica frente a los demás. Sin embargo, quedarnos hasta las 10 de la noche todos los días puede ser una señal de que estamos siendo superados por nuestro trabajo. Si sumamos 45 minutos más 15 y los multiplicamos por los 360 del año, veremos que a final de cuentas habremos trabajado un mes más cada año, con la posibilidad de sacar ventaja de esto.

12. Identificar cuál es la cultura del top management

¿Cuáles son las características que comparten los ejecutivos que están en la cima? ¿Tengo yo la posibilidad de incorporarme a ese equipo? Dentro de algunas empresas, existen características excluyentes, como por ejemplo, pertenecer a un determinado grupo social o a una religión particular. En empresas extranjeras muchas veces se buscan ejecutivos que compartan el origen familiar.

Extrado de:

http://www.madeinweb.com.ar/detalle.asp?codigo=INFO141263

CUENTO SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS MERCADOS FINANCIEROS

2008-04-23T14:36:00.000-07:00

Un día llegó a un pueblo un señor muy bien vestido. Se instaló en el único hotel que había y publicó un aviso en la única página del periódico local: "Estoy dispuesto a comprar cada mono que me traigan del bosque a $10 cada uno". Los campesinos, que conocían el bosque y lo sabían repleto de monos, salieron corriendo a cazarlos. Y el hombre cumplió: compró los cientos de monos que le trajeron a $10 por cabeza. Una vez que quedaron pocos monos en el bosque y resultaba difícil cazarlos, los campesinos perdieron interés y el hombre debió duplicar la oferta: pagaría $20 por cada nueva adquisición. La reacción de los campesinos fue inmediata. Nuevamente, la cantidad de monos libres se redujo al punto de no interesar a los campesinos y el hombre decidió elevar la oferta a $25 para que éstos volvieran al bosque y cazaran los pocos monos que quedaban, hasta que ya era casi imposible encontrar uno. Llegado este punto, el hombre ofreció $50 por cada mono, pero como tenía negocios que atender en la ciudad, dejaría a cargo de su ayudante el negocio de la compra de los animales. Estando solo, el ayudante se dirigió a los campesinos y les dijo: "Fíjense en esta jaula llena de miles de monos que mi jefe compró para su colección. Yo les ofrezco venderles a ustedes los monos a $35 cada uno. Cuando él regrese de la ciudad, se los podrán vender a $50". Tentados por la oferta, los campesinos juntaron todos sus ahorros y compraron los cientos de monos que había en la gran jaula, aguardando ansiosos al jefe. Pero desde ese día no volvieron a ver al ayudante y el jefe nunca regresó. Lo único que vieron fue la jaula llena de monos que compraron con sus ahorros de toda la vida...

Por Claudio Zuchovicki
Analista de Mercados

WARREN BUFFET, EJEMPLO DE HUMILDAD

2008-01-15T18:15:00.000-08:00

Hubo una entrevista de una hora en CNBC con Warren Buffett, la segunda persona más rica del mundo, quien donó $31 mil millones de dólares para caridad. He aquí algunos aspectos muy interesantes de su vida:

1. Compró su primera acción a los 11 años y se lamenta de haber empezado demasiado tarde!

2. Compró una pequeña granja a los 14 años con sus ahorros provenientes de repartir periódicos.

3. Todavía vive en la misma pequeña casa de 3 cuartos en Omaha que compró luego de casarse hace 50 años. Él dice que tiene todo lo que necesita en esa casa. Su casa no tiene ningún muro o reja.

4.Él maneja su propio carro a todo lado y no anda con chofer o guardaespaldas.
5.Nunca viaja en jet privado, a pesar de ser el dueño de la compañía de jets privados más grande del mundo.
6.Su compañía, Berkshire Hathaway, es dueña de 63 compañías. Él le escribe sólo una carta cada año a los CEOs de estas compañías, dándole las metas para el** **año. Nunca convoca a reuniones o los llama regularmente.
Él le ha dado dos reglas a sus CEOs.

Regla número 1 : No perder nada del dinero de sus accionistas.
Regla número 2: No olvidar la regla número 1.

1. Él no socializa con la gente de la alta sociedad. Su pasatiempo cuando llega a casa es prepararse palomitas de
maíz y ver televisión.

2. Bill Gates, el hombre más rico del mundo, lo conoció apenas hace 5 años. Bill Gates pensó que no tenía nada en común con Warren Buffett. Por esto, programó la reunión para que durara únicamente media hora. Pero cuando Gates lo conoció, la reunión duró diez horas y Bill Gates se volvió un devoto de Warren Buffett.
3.Warren Buffet no anda con celular, ni tiene una computadora en su escritorio.
Su consejo para la gente joven**: Aléjese de las tarjetas de crédito e invierta en usted. Recuerde:
1. El dinero no crea al hombre, sino que fue el hombre el que creó el dinero.
2. La vida es tan simple como usted la haga.
3. No haga lo que los otros digan. Escúchelos, pero haga lo que lo hace sentir mejor..
4. No se vaya por las marcas. Póngase aquellas cosas en las que se sienta cómodo.
5. No gaste su dinero en cosas innecesarias. Gaste en aquellas que de verdad las necesita.
6. DESPUÉS DE TODO, ES SU VIDA. ¿PARA QUÉ DARLE LA OPORTUNIDAD A OTROS DE MANEJÁRSELA?

EL MULTINIVEL

2007-08-23T10:56:00.000-07:00

Tus padres te dan una carrera. Te gradúas y buscas trabajo. El problema de buscar trabajo es que no tienes experiencia. Quieres un negocio pero no tienes ni experiencia ni dinero. Por fin después de mucho tiempo encuentras un puesto de ayudante del auxiliar del secretario, del gerente de la sucursal, empiezas desde abajo. Te casas, rentas un apartamento, adquieres un auto usado, dos hijos, un perro, un canario y muy poca comida. No te alcanza para más. Te preguntas: No logro entender, si trabajo mucho, ahorro lo más que puedo, no tengo casa grande, algo está fallando. No tienes ni una vaga idea de tu error, cual será la solución para salir de pobre??. Se debe a que tus ingresos son lineales. Si trabajas cobras, no trabajas no cobras. Tu te dices. "Pero eso no me importa, yo nunca falto, soy muy cumplidor y siempre recibo mi dinero", y entonces cuando llegan los cobradores quedas igual que antes o peor, de quién es el problema?. Tus padres y la escuela te han educado para ser trabajador, estar dependiendo de un patrón. El empleado trabaja 12 horas, haciendo lo menos posible pero tratando de conservar su empleo. El patrón exige lo más posible, paga lo menos posible para que tú conserves tu empleo. Nada hay de malo en ser un empleado, pero el que actúa de esta manera aspira solo a trabajar para otros. Un día te das cuenta que tienes familia, tienes muchos gastos, la vida es muy cara, necesitas ganarte el sustento y trabajas por un salario. Cuando tienes un salario fijo, aceptas que indirectamente una tercera persona, tu patrón, decida tu estilo de vida. Te preguntas ¿a poco mi jefe decide todo?. Tu patrón decide tu sueldo y por tanto tu ropa, tu> casa, tus vacaciones, tu automóvil, la escuela de tus hijos y hasta lo que comes. Como empleado estas expuesto a las decisiones e improvistos de tu jefe y te afecta de tal modo que puedes perder lo que tienes. Si te accidentas cobrarás tu seguro, que nunca es suficiente para vivir. Si te despiden tus ingresos son igual a cero. Si te jubilas te dicen felicidades, muchas gracias por tus 45 años de trabajo, adiós. Conclusión: nunca serás rico trabajando para otros. Dos de cada 100 empleados logran acumular riquezas. Tú te matas trabajando y no tienes resultados y terminas como tu jefe. Tienes dinero pero eres esclavo de su negocio. No tienes tiempo para descansar. Le tienes amor al trabajo pero sacrificas tu salud por ganar dinero y el dinero solo te sirve para ganar algo de salud. Lo que tienes que entender es que tú tienes la capacidad de escoger tu estilo de vida. La cuestión de que hacer con tu vida, tus ingresos, tu tiempo y tu persona es decisión exclusivamente tuya. Estilo de vida que es?. Estilo de vida es elegir la casa y el barrio donde vas a vivir, la escuela de tus hijos, vestir la ropa que más te guste, tener dinero excedente y poder viajar. Tener un estilo de vida es tener tiempo para disfrutar la vida. Tener salud para disfrutar la vida. Tener dinero para disfrutar la vida. Estilo de vida es que tú y no otros, tu patrón o el banco dirijan tu propia vida. Que pasó con los sueños que tenias. La realidad económica muchas veces aplastó tus sueños, obligándote a ajustarlo a tus ingresos. En esta situación te quedan dos opciones: desinflas tus sueños o aumentas tus ingresos. Si desinflas tus sueños terminas siendo un infeliz. Aumentar tus ingresos, te motivas a seguir soñando. Que quieres?. Que vas a hacer tú?. Si sigues ganando ingresos lineales solo te alcanzaran para sobrevivir. La solución son los ingresos residuales. Son aquellos ingresos que logran hacer aquellos que hacen una fortuna y no son los que trabajan más que tú. Por ejemplo: Elvis Presley sigue cobrando millones de dólares después de varios años de descansar en paz. Gana más Elvis de muerto que de vivo. El secreto de los ingresos residuales es el mismo para él que para ti. Hacer un trabajo una sola vez y que sea posible cobrar cada vez que se vuelva a usar "los> derechos del autor". El que recibe ingresos residuales puede irse de vacaciones y recibir las ganancias el tiempo que se acumularon durante su ausencia. Tú no necesitas una educación especial o abandonar la seguridad de tu actual trabajo para participar de los ingresos residuales. La solución: Multinivel. No hay un sistema de mercado que compita contra él en cuanto a costos y beneficios. El Multinivel es un negocio de ingresos residuales. Trabajas una sola vez y tu trabajo se duplica, triplica, cuadruplica, etc. y tus ganancias también. A veces confundido como pirámide, no lo es, no son ventas, no necesitas mucho dinero para invertir, no te quita mucho tiempo, no es para ricos y no necesitas experiencia. Es tu propio negocio. Consumir e invitar a consumir porque así formarás tu propia empresa. El Multinivel es un negocio, como tal, hay que trabajar para ponerlo en marcha. Recuerda: nunca serás rico trabajando para otros. En un trabajo tradicional a la larga ganas lo mismo. Felicidades! !!!! te dan un aumento de 20%. Los precios suben un 40%. Con Multinivel, si aumentas tus ingresos, cada vez ganas más. Como empleado si no das resultado hasta ahí llegaste. Bien: piensa como estabas hace tres años y como estas ahora? Imagina como vas a estar dentro de tres años, entonces de que lado vas a estar. 1) Serás tu propio jefe? o 2) Serás un feliz empleado?. Tú decides .......

BILL GATES EN LA FAMOSA UNIVERSIDAD DE YALE

2007-08-11T17:29:00.000-07:00

En la famosa Universidad de Yale, hace dos años el señor Bill Gates dió una conferencia dirigida a estudiantes y padres de familia (padres sobreprotectores con unos hijos muy consentidos que sienten que todo lo merecen), en la cual expuso 11 reglas que aunque duras son necesarias en la vida real.

La charla de Gates se resumiría en las siguientes once duras reglas:

Regla Uno- La vida no es justa, acostúmbrate a ello.
Regla Dos- Al mundo no le importará tu autoestima. El mundo esperará que logres algo, independientemente de que te sientas bien o no contigo mismo.
Regla Tres- No ganarás US$ 5,000 mensuales justo después de haber salido de la universidad y no serás un vicepresidente hasta que con tu esfuerzo te hayas ganado ambos logros.
Regla Cuatro- Si piensas que tu profesor es duro, espera a que tengas un jefe. Ese sí que no tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida.
Regla Cinco- Dedicarse a voltear hamburguesas no te quita dignidad. Tus abuelos tenían una palabra diferente para describirlo: le llamaban OPORTUNIDAD".
Regla Seis- Si metes la pata, no es culpa de tus padres, así que no lloriquees por tus errores; aprende de ellos.
Regla Siete- Antes de que nacieras, tus padres no eran tan aburridos como son. Ahora ellos empezaron a serlo por pagar tus cuentas, limpiar tu ropa y escucharte hablar acerca de la nueva onda en la que estabas. Así que antes de emprender tu lucha por las selvas vírgenes contaminadas por la generación de tus padres, inicia el camino limpiando las cosas de tu propia vida, empezando por tu habitación.
Regla Ocho- En la escuela puede haberse eliminado la diferencia entre Ganadores y Perdedores", pero en la vida real no. En algunas escuelas ya no se pierden años lectivos y te dan las oportunidades que necesites para encontrar la respuesta correcta en tus exámenes y para que tus tareas sean cada vez más fáciles. Eso no tiene ninguna semejanza con la vida real.
Regla Nueve- La vida no se divide en semestres. No tendrás vacaciones largas de verano en lugares lejanos y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte a que te encuentres a ti mismo. Todo esto tendrás que hacerlo en tu tiempo libre.
Regla Diez- La televisión no es la vida diaria. En la vida cotidiana, la gente de verdad tiene que salir del café, de la película, etc. para irse a trabajar.
Regla Once- Sé amable con los "NERDS" (los más aplicados de tu clase). Existen muchas probabilidades de que termines trabajando para uno de ellos.

- Si bien es cierto son reglas duras, vale la pena compartirlas, porque no? sacadas de la vida real y de la experiencia de uno de los hombres más exitosos de la historia empresarial del mundo.

"No tengas miedo de ir despacio, teme quedarte quieto "

ENSEÑANZA DE MARSHALL GOLDSMITH EN SU LIBRO "COMO LAS PERSONAS DE NEGOCIOS DE EXITO PUEDEN HACERSE AUN MAS EXITOSAS"

2007-08-10T23:12:00.000-07:00

El poder de la estrategia de Goldsmith reside en su simplicidad. No hay fórmulas extravagantes para convertirse en un jefe mejor, ningún artificio terapéutico, ningún método secreto o técnicas patentadas. No hay parábolas largas de gente moviendo quesos o icebergs que se derriten.

Este libro es un libro sobre etiqueta. Más centrado en el comportamiento interpersonal básico que en técnicas refinadas de gestión, el insight básico de Goldsmith es que una buena educación es sinónimo de buena gestión.

Un compañero tácito para el libro de Stephen Covey, Los siete hábitos de las personas altamente eficaces, el libro de Goldsmith está estructurado en torno a los malos hábitos que impiden a las personas de mayor éxito ser aún más exitosas. El autor observa que, a un cierto nivel profesional, ni la inteligencia ni las habilidades explican el hecho de que algunas personas continúen progresando mientras otras se estancan en determinado nivel y no se mueven de allí. Lo que diferencia a una de la otra, dice, nada tiene que ver con las habilidades de cada uno, su experiencia y su preparación — pero está completamente relacionado con su comportamiento. Goldsmith explica que las personas exitosas generalmente se imponen un límite debido a vicios de comportamiento que ni siquiera saben que poseen. De igual modo, personas de éxito suelen creer que el comportamiento que les llevó donde están las llevará, con el tiempo, aún más lejos. Es en ese punto donde se engañan, porque no se dan cuenta de que el éxito vino a pesar de sus comportamientos equivocados. Ignoran que su comportamiento no les permite sacar todo su potencial, no sólo en el trabajo, también en la vida.

Los malos hábitos de cada uno
El trabajo de Goldsmith tiene como objetivo ayudar a las personas a identificar y a romper con los malos hábitos que interfieren en su trayectoria. El grueso del libro, por tanto, consiste en una discusión fina y reveladora sobre los “Veinte hábitos que impiden a las personas llegar a su máximo”. Son:

1. Vencer siempre: Goldsmith señala que la necesidad del individuo hipercompetitivo de ser mejor que los otros “está en la base de casi todos sus problemas de comportamiento” .

2. Añadir demasiado valor: eso ocurre cuando usted no consigue contenerse y trata todo el tiempo de mejorar ideas perfectamente factibles de sus compañeros o subordinados. “Es extremadamente difícil”, observa Goldsmith, “para las personas exitosas, oír de otros alguna cosa que ellas sabían sin con ello transmitir un mensaje del tipo (a) ‘yo ya sabía de eso’ y (b) ‘hay un modo mejor de hacerlo’”. La falacia de ese tipo de comportamiento es que, aunque pueda mejorar un poco la idea, reduce drásticamente la dedicación del otro a ella.

3. Ser muy crítico: “No es correcto criticar cuando se pide a alguien que dé su opinión [...] aunque usted haga una pregunta y esté de acuerdo con la respuesta”. Goldsmith recomienda “contratar” un amigo para que le cobre diez dólares de multa cada vez que usted haga una crítica innecesaria.

4. Hacer comentarios destructivos: todos nos sentimos tentado a comportarnos de manera insensible o mezquina de vez en cuando. Pero, cuando sintamos el antojo de criticar, deberíamos darnos cuenta de los comentarios negativos gratuitos pueden interferir en nuestra relación de trabajo. “La cuestión, en realidad, no es saber si eso o aquello es verdad o no, sino si vale la pena”. Ése es otro hábito que Goldsmith recomienda que se rompa mediante una multa.

5. Siempre comenzar una frase con “No”, “Pero” o “Sin embargo”: casi todos hacemos eso, y la mayoría de nosotros no lo percibe. Goldsmith, sin embargo, dice que si prestáramos atención, “veríamos cómo las personas imponen esas palabras a los otros para ganar o consolidar su poder. Veremos también cómo las personas se quedan tremendamente resentidas a causa de ello, conscientemente o no, y el modo en que ese comportamiento ahoga la discusión, en lugar de promoverla”. Ése es otro hábito que puede exigir el cobro de una multa.

6. Decir al mundo lo inteligentes que somos: “Ésa es otra variación de nuestra necesidad de vencer”.

7. Hablar cuando se está enfadado: ver número cuatro.

8. Negatividad, o Déjenme “explicar por qué eso no va a funcionar”: Goldsmith describe ese tipo de comportamiento de negatividad “pura y sin adulteración, sin embargo disfrazada por la voluntad de ayudar”.

9. Retener información: este mal hábito tiene que ver con el poder. Goldsmith muestra cómo incluso las personas mejor intencionadas hacen eso todo el tiempo. “Actuamos de ese modo cuando estamos demasiado ocupados para pasar a alguien información importante. Actuamos así cuando delegamos una tarea a nuestros subordinados pero no gastamos tiempo con ellos mostrando exactamente como queremos que se ejecute la tarea”.

10. Dejar de reconocer el mérito de alguien: “Este comportamiento es primo del anterior.”

11. Exigir reconocimiento por algo que no hicimos: para descubrir cuándo hacemos eso, Goldsmith recomienda que hagamos una lista de todas las veces que nos elogiamos durante el día. Después, sugiere que repasemos la lista para ver si merecíamos tanto crédito.

12. Ofrecer disculpas: hacemos eso de forma clara (culpando al tráfico de nuestros fallos, o a la secretaria, o a cualquier cosa que no sea nosotros mismos) y sutilmente (a través de comentarios autodespreciativos sobre como solemos atrasarnos siempre, o aplazar los compromisos, o perder el buen humor. En otras palabras: “Es así cómo soy yo”).

13. Que se quede anclado en el pasado: “Entender el pasado es perfectamente admisible si lo que está en juego es aceptar el pasado. Pero si usted está preocupado en cambiar el futuro, entender el pasado no va a ayudarlo en esa empresa”. Goldsmith observa que, muchas veces, nosotros nos anclamos en el pasado porque nos permite culpar a los demás de cosas que salieron mal en nuestra vida.

14. Privilegiar a los favoritos: ese tipo de comportamiento crea aduladores; premiar aduladores crea líderes superficiales.

15. Rechazar pedir disculpas: “Cuando usted dice, ‘Siento mucho’, usted gana aliados, y más que eso, gana compañeros”. La primera cosa que Goldsmith enseña a sus clientes es “pedir disculpas — cara a cara — a todo compañera de trabajo que haya acordado ayudarlos a mejorar”.

16. Rechazar oír: ese tipo de comportamiento se expresa por medio de frases del tipo: ‘Poco me importa lo que le vaya a suceder; ‘No le comprendo; ‘Está equivocado; ‘Usted es un idiota’, y Usted ‘está haciéndome perder el tiempo’.

17. Dejar de expresar gratitud. “La gratitud no es un recurso escaso, tampoco un recurso caro. Es tan abundante como el aire. Nosotros la inspiramos, sin embargo nos olvidamos de expirarla”. Goldsmith aconseja romper con el hábito de nunca agradecer, haciéndolo, al mayor número posible de personas a nuestro alcance, sin descanso.

18. Castigar al intermediario: ese hábito es un híbrido sórdido de los puntos 10, 11, 19, 4, 16 y 17, con una fuerte dosis de ira mezclada.

19. Pasar la responsabilidad: “Éste es el fallo de comportamiento por el cual juzgamos a nuestros líderes — se trata de un atributo negativo tan importante como las cualidades positivas de capacidad mental o coraje”.

20. Una necesidad excesiva de ser “yo mismo”: haciendo “de nuestros vicios virtudes” porque expresar quienes somos tiene como resultado una lealtad equivocada, lo que puede llegar a ser “uno de los obstáculos más difíciles de vencer para hacer un cambio positivo y duradero de nuestro comportamiento” .

Goldsmith incluye otro hábito en la lista: la obsesión por la meta o, en otras palabras, una implicación tan elevada por el cumplimiento de una meta que acabamos perdiendo el foco en la razón por la cual trabajamos tanto, y lo que de hecho vale la pena en la vida.

La belleza de la estrategia de Goldsmith reside no sólo en la simplicidad de su insight, también en la claridad de sus consejos. Como es nuestro comportamiento el que nos hace quedarnos atrás, dice, podemos cambiar nuestro futuro cambiando la forma en que actuamos. El secreto para un futuro mejor yace igualmente en saber oír lo que otros tienen que decir sobre nuestro comportamiento. Aprendemos mejor si las lecciones que los otros nos quieren enseñar nos llegan no como feedback —que tiene la forma de un pasado que no se puede cambiar, con un énfasis crítico y que nos hace defensivos— sino como feedforward, es decir, como si fueran lecciones que nos permiten construir un futuro mejor y que nos llegan bajo la forma de consejos útiles sobre cosas que podemos cambiar.

En última instancia, el mensaje de Goldsmith es muy objetivo: el secreto del éxito corporativo es trabajar en armonía con los demás. Si eso le parece sabiduría de jardín de infancia, es porque lo que es, pero es también la materia prima del coaching empresarial y por un buen motivo.

Los reality shows de la televisión que se centran en competiciones profesionales dramatizan la verdad básica del argumento de Goldsmith. Es el caso del Aprendiz, de Donald Trump, o de cualquier otro programa dedicado a la vida profesional y al éxito, como Top Chef, Project Runway y Top Design. Con mucha frecuencia, ese tipo de programa muestra que, en realidad, lo que impide a las personas de ingenio progresar en sus carreras es una incapacidad básica de jugar —o trabajar— limpio. Los individuos talentosos que aparecen en esos programas son tan competitivos que no cooperan con los compañeros. Ellos están tan llenos de sí mismos, que no oyen a sus clientes. Son tan reacios a dar el debido crédito a los demás, haciéndolo suyo indebidamente, que acaban enfadando a posibles aliados y compañeros. En varios episodios, un programa después de otro, vemos profesionales, de modo general brillantes, innovadores y capaces, fracasando estrepitosamente porque rechazan oír, compartir, nunca dicen gracias y evitan decir que lo sienten mucho.

Por eso estos programas, tan seductores a los egos de las personas por sus promesas de adelanto profesional, dedican tanto tiempo a desafíos que giran en torno al trabajo de equipo. La estructuració n de los programas en torno a iniciativas participativas deja claro cómo la necesidad de vencer puede llevar al individuo a la derrota. Los insights de Goldsmith no deben de modo algún limitarse a la empresa. Pueden ser aplicados al hogar, según él insiste en observar, y pueden hacer maravillas por la armonía familiar. A fin de cuentas, el motivo por el cual Goldsmith se gana la vida enseñando a los ejecutivos a oír y a decir gracias se explica por el hecho de que mucha gente jamás aprendió esas cosas en casa cuando era un niño. Si hubieran aprendido, el autor tendría que ganarse la vida de otra manera. Pero, en las actuales circunstancias, Goldsmith tenía que escribir un manual de liderazgo que pudiera ser usado también como guía para la buena paternidad y para la paz conyugal.What got you here won’t get you there: how successful people become even more

Autor: Universiamailto:UniversiaKnowldege@wha

LAS LIMITANTES

2007-08-10T22:56:00.000-07:00

Muchas personas quieren aprender acerca de las inversiones, pero Robert Kiyosaki (Autor del Libro Padre Pobre Padre Rico) nos aconseja que antes de invertir, debemos aprender a VENDER, ya que si no poseemos esta habilidad, nunca podremos llegar a ser ricos. He aquí algunas de as lecciones que aprendimos acerca de las ventas durante el fin de semana.

1. ¡Debes ser capaz de vender, si quieres comprar!

En otras palabras, tienes que desarrollar la habilidad de vender algo para ganar dinero y poder comprar otras cosas o invertir. Algunas personas piensan que pueden aprender a hacer inversiones sin antes haber aprendido a vender. ¿Qué te parece? La regla de oro en Vendedores Perros, Padre Rico y otras organizaciones, es que si queremos comprar algo, primero tenemos que vender alguna otra cosa para generar un ingreso que nos permita pagar por lo que queremos comprar. A menos que siempre quieras pagar el precio más caro por todo lo que compres, desde propiedades, joyas etc, tienes que aprender a negociar un mejor precio, lo que implica vender una idea.

2. Sólo eres capaz de vender lo que tu autoestima te permite.

Algunas personas pueden generar en un mercado entre 50 y 60 mil dólares en ventas, otros pueden generar cientos de miles y otros pueden generar millones de dólares dentro de ese mismo mercado. ¿Cuál es la diferencia? Esto lo he venido diciendo desde hace mucho tiempo...si tu energía, autoestima y confianza en ti mismo están en un nivel bajo, nunca serás capaz de pedir más de lo que tu energía lo permita. El 99.999% del juego de las ventas está en TU cabeza, no en los prospectos. En algún momento tienes que hacer lo necesario para aumentar tu fortaleza emocional así como mejorar tu imagen ante ti mismo. De otra forma lo que sucede es que te conviertes en el tipo de persona que simplemente se conforma con menos. Algunas personas incluso se vuelven aparentemente agresivas cuando lo que realmente están haciendo es compensar su falta de autoestima. ¡Trabaja para corregir este aspecto de tu vida! Puedes lograrlo con sólo practicar unos minutos diariamente.

3. Debes practicar con el método de prueba y error una y otra vez para que cuando te enfrentes a una situación difícil en la vida real puedas sobreponerte fácilmente.
Recuerda que bajo presión, la emoción sube y la inteligencia baja. Así que al simular los peores escenarios, objeciones y demás, puedes elevar tu confianza para que cuando llegue el momento de la verdad puedas salir victorioso.

4. El mejor vendedor en cualquier negocio debe ser el propio dueño.

Si el dueño de un negocio no puede vender, entonces no hay negocio. Vender la misión del negocio a los empleados, inversionistas, banqueros, vendedores y clientes es algo en que el dueño del negocio debe ser exitoso. De lo contrario, atraerá talento mediocre, malos clientes, vendedores titubeantes y ningún inversionista. Durante años he visto a mucha gente talentosa perseguir sus sueños creando una empresa. Aquellos que han tenido éxito tienen algo en común. Tienen la capacidad de vender en forma masiva. Puedes contratar más gente para que venda por ti, pero tú necesitas ser el mejor vendedor en tu propio negocio. Así que si deseas aventurarte en el cuadrante de los negocios “D”, te sugiero que aprendas a vender antes de siquiera comenzar a desarrollar tu plan de negocios. No caigas en el error de creer que puedes alcanzar el éxito solamente por haber tenido una buena idea, por comprar buena tecnología o por tener un buen equipo contable. Muchos grandes negocios se han construido usando tecnologías mediocres e ideas poco brillantes pero NUNCA sin grandes vendedores. Tienes que aprender a vender y llegar a ser bueno en ello. En uno de nuestros recientes programas de entrenamiento pregunté cuantos de los asistentes habían hecho ventas de puerta en puerta anteriormente. De 200 personas, solamente 15 o 20 levantaron la mano. Este grupo representaba a las empresas más importantes y a los dueños de negocios que había en el seminario.

5. ¡La venta más difícil es la que te haces a ti mismo de tu propia persona! ¿Cuantas veces me has escuchado decir esto? La pregunta es, ¿Para ti, el valor de tu propia persona y de tus propias ideas es alto o bajo? ¿Te auto justificas con frecuencia? ¿Careces de la confianza suficiente para tener éxito, ser respetado o incluso para ser tomado en serio?

En pocas palabras, ¿Te comprarías a ti mismo? Si la respuesta es titubeante, comienza a practicar AHORA y aprende a vender. Robert Kiyosaki fue más allá al decir que venderte a ti mismo una nueva forma de pensamiento es un pre- requisito para establecer un nuevo comportamiento que produzca mejores resultados. La mayoría de las personas quieren saber que es lo que deben HACER para obtener mejores resultados. Esto nunca funciona. Primero debes aprender a PENSAR diferente para poder hacer algo de forma diferente. Mira, lo más probable es que ya sepas qué es lo que DEBES HACER. El problema radica en HACERLO. ¿Por qué? Por que aún no te has vendido a ti mismo una nueva forma de pensar. A veces nos da miedo abandonar los viejos patrones o pararnos en un terreno desconocido donde lo único que nos puede sacar adelante es nuestra habilidad para vendernos a nosotros mismos nuestras propias ideas.

6. La inteligencia y las ventas aumentan bajo presión.

Esta es la premisa en la que se basa toda nuestra enseñanza y aprendizaje, además de ser un requisito para ser exitoso en los puntos anteriores (1-5). La forma en que la naturaleza funciona es que bajo presión, todo tiende a crecer, mejorar o evolucionar. Cuando hay ausencia de presión todo se desmorona. Tienes que ponerte a ti mismo bajo presión y dejar la comodidad para que puedas crecer.

Autor: Blair Singer

UN CONSEJO VALIOSO

2007-08-10T22:49:00.000-07:00

Charles M. Schwab, quien transformó la compañía Bethlehem Steel en la más grande productora independiente de acero en el mundo, en una ocasión planteó un desafío durante la comida a un consultor en gerencia llamado Ivy Lee: "Muéstreme una forma en que pueda lograr hacer más cosas con mi tiempo y le pagaré los honorarios que quiera, dentro de lo razonable". Lee le extendió una hoja de papel en blanco. "Escriba cada noche las cosas que tenga que hacer mañana", dijo, y numérelas por orden de importancia. Por la mañana, lo primero que debe hacer es empezar a trabajar en el número 1 de su lista y continuar hasta que lo haya terminado. Luego inicie con el número 2..., el 3..., etc. Al término del día deseche su lista y elabore una nueva. No se preocupe si no logra terminar todas las actividades de su lista. Si no puede con este método, no podrá hacerlo con ningún otro. Pruébelo por unos días y luego págueme lo que crea que vale este consejo".Poco después, Schwab le envió a Lee un cheque por $25,000 USD. Más tarde dijo que ésta era la lección más rentable que pudo aprender en su carrera empresarial

UNA NUEVA FORMA DE INVERTIR Y PLANIFICAR TU FUTURO

2007-06-11T21:24:00.000-07:00

Sabemos que hay muchas formas de rentabilizar nuestro dinero, pero hoy hablaré de una de ellas: las inversiones. Un instrumento financiero un poco más complejo que el ahorro, pero que ofrece grandes ventajas a largo plazo, gracias a la alta rentabilidad que puede generarle a la persona que desee invertir.

Deberíamos comenzar diciendo que hay muchas formas de invertir, como comprar inmuebles y otra clase de activos con la expectativa de lograr, con el tiempo, un importante incremento en el valor del bien, pero las formas típicas de inversión son las Acciones, los Bonos y las Carteras de Inversión.

En esta oportunidad vamos a referirnos con mayor detenimiento a esta última alternativa, a las Carteras de Inversión, entre los que se encuentran: Los Fondos Mutuos, los Aportes Previsionales Voluntarios y los Fondos atados a Seguros de Vida, que son pólizas de Seguros de Vida con Inversión.

¿Qué es una Cartera de Inversión?

Son patrimonios constituidos por los aportes de dinero de muchos inversionistas, con los cuales los administradores de fondos (Compañías de Seguros, AFP´s, entre otros) invierten el dinero en una serie de instrumentos financieros, según el perfil de riesgo/rentabilidad de cada fondo. Normalmente el dinero es administrado por cuenta y riesgo de los inversionistas.

El riesgo no puede analizarse separadamente de la rentabilidad, van de la mano, ya que la mayor o menor rentabilidad, se logra asumiendo mayor o menor riesgo.

Ventajas de las Carteras de Inversión

Las carteras de inversión presentan grandes ventajas, tanto para los grandes como los pequeños inversionistas, y quizás especialmente para estos últimos, ya que con pocas cantidades de dinero acceden a las mismas ventajas que un inversionista grande y que de forma individual difícilmente lograrían:

- Diversificación: Es quizás una de las mayores ventajas de las Carteras de Inversión, ya que gracias a las grandes sumas de dinero que manejan, conforman Carteras de Inversión con gran variedad de instrumentos financieros, permitiendo reducir el riesgo de las inversiones.

- Manejo profesional de tu dinero: Las compañías que manejan Carteras de Inversión(Compañías de Fondos Mutuos, Compañias de Seguro, AFP´s, entre otras), son expertas y especialistas en la administración de fondos, y cuentan con un equipo de expertos, que buscan constantemente las mejores oportunidades de inversión que presenta el mercado.

- Disponibilidad: Generalmente ofrecen rápida disponibilidad a diferencia de otras alternativas que obligan a permanecer un tiempo largo en la inversión.

- Menores costos de intermediación: Gracias a los montos elevados que manejan tienen la posibilidad de negociar a menores costos de transacción.

- Facilidad de ingreso al mercado de capitales: Invertir a través de Carteras de Inversión permiten al pequeño inversionista beneficiarse del mercado de valores sin tener los conocimientos ni la información necesarios.

Deseamos presentarles ahora un nuevo producto financiero, que son las Pólizas de Seguros de Vida con Inversión, que combinan perfectamente la protección con la inversión, ya que estos seguros vienen atados a fondos, y el cliente puede elegir el fondo que desee para realizar su ahorro.

Pólizas de Seguros de Vida con Inversión

Esta es una forma de inversión que en muchos países desarrollados se ha constituido como uno de los mecanismos de inversión más difundidos, ya que no sólo te permiten planificar tu futuro generando rentabilidad para tu dinero con el máximo control, sino que te brinda la tranquilidad de tener un seguro de vida, para que en caso te suceda algo inesperado no dejes deprotegida a tu familia.

Las pólizas de Seguros de Vida con Inversión pueden vincularse a varios tipos de fondos de inversión, estos pueden ser:

Fondo Conservador

Tiene como objetivo generar una rentabilidad a mediano plazo superior a las alternativas de ahorro tradicionales, con un nivel de riesgo bajo.

Perfil del Inversionista: Este fondo es recomendado para personas con un perfil de riesgo bajo, que buscan obtener una rentabilidad moderada sobre su dinero. El fondo está recomendado para un horizonte de inversión de corto y mediano plazo.

Fondo Controlado

Tiene como objetivo lograr un importante incremento de capital en el largo plazo , con un nivel de riesgo medio.

Perfil del Inversionista: Este fondo es recomendado para personas con un perfil de riesgo moderado, que buscan obtener una rentabilidad significativamente mayor a los tradicionales instrumentos de ahorro. El fondo está recomendado para un horizonte de inversión de mediano y largo plazo.

Fondo Capital Creciente

Tiene como objetivo maximizar al incremento del capital en el largo plazo, con un nivel de riesgo medio, medio-alto.

Perfil del Inversionista: Este fondo es recomendado para personas con un perfil de riesgo agresivo, que buscan obtener una alta rentabilidad sobre su dinero. El fondo está recomendado para un horizonte de inversión de largo plazo.

Extraído de la Revista "Rimac Contigo"

Edición: 5 Agosto 2006

Lima-Perú

HACIA LA COMPRA DE NUESTRA LIBERTAD PROFESIONAL

2007-06-09T20:19:00.000-07:00

Muchas cosas malas nos pueden pasar en la vida. Una de ellas es estar atrapado en un mal trabajo, aquel en el que no estamos a gusto. Donde sentimos o sabemos que no tenemos futuro, en el que nos sentimos maltratados, poco respetados o, peor aun, donde nuestra ética y valores no son consistentes con los de nuestro empleador.
Obviamente, todos tenemos obligaciones que cumplir y no se trata de renunciar a un trabajo por situaciones que, muchas veces, terminan siendo pasajeras. Sin embargo, cabe preguntarnos si tenemos posibilidades de éxito haciendo algo que no nos interesa de verdad, para lo cual no tenemos talento natural, donde no estamos verdaderamente motivados o peor aun, donde cada día es un suplicio continuar. Obviamente no!
Es casi imposible cumplir de manera sobresaliente y ser reconocidos como buenos colaboradores si nuestro trabajo nos hace sentir permanentemente a disgusto, nos estresa sobremanera, no soportamos a las personas del entorno o menos aún a un jefe incorregible, si nuestra dignidad es afectada o si sentimos que no tenemos un futuro mejor a mediano plazo.
Todos sabemos que el éxito viene de la perseverancia, de la disciplina, del cumplimiento del deber, de la confiabilidad, de la ética y de otras características que nos permiten cumplir con las responsabilidades acordadas. Sin embargo, el éxito viene también de hacer lo que a uno le gusta, le encuentra sentido, es consistente con su identidad y misión personal, tiene las competencias necesarias, puede hacerlo naturalmente bien y, ojalá, le apasiona hacerlo. Es decir, siendo leal a uno mismo.
A veces nos encontramos, con personas atrapadas en un trabajo que odian porque simplemente no pueden darse el lujo de renunciar, de terminar el suplicio y buscar otro trabajo que les ofrezca satisfacción, desarrollo y futuro. Estas personas se sienten atrapadas porque tienen que cumplir con muchas responsabilidades económicas y no han previsto ni preparado la manera de salir de una situación así.
La propuesta que siempre hacemos a quienes quieren desarrollar su carrera exitosamente es que tengan por prioridad crear un fondo de ahorros que les permita comprar su libertad cuando y donde sea necesario.
Ese fondo de ahorros nos permitirá irnos de un mal trabajo cuando sea imperativo hacerlo, cuando lo que esté en riesgo sea nuestro respeto personal, el cuidado de nuestra dignidad, o nuestra verdadera satisfacción en el trabajo. Así, nuestros ahorros nos permitirán ser leales a nosotros mismos y a nuestro plan de carrera, mantenernos empleables y poder seguir creciendo laboralmente, sin descuidar nuestras responsabilidades económicas ni someter a la familia a un estrés extremo.
Muchos pueden pensar que esta propuesta es soñadora e irreal, más aún cuando los sueldos en nuestro país siguen bajos, el costo de vida alto y es difícil ahorrar. Y son tantas las cosas para las cuales debemos ahorrar!. Sin embargo, ahorrar para ser libres profesionalmente en caso de necesitarlo no es un lujo: puede llegar a salvar nuestra carrera y hasta nuestra salud emocional.
¿Cuánto es necesario? Los expertos hablan de al menos seis meses de costos fijos familiares. Suena a mucho dinero y esfuerzo obtener ese nivel de ahorro, pero nuestra dignidad, respeto por nosotros mismos, carrera, futuro laboral y empleabilidad lo valen plenamente.

Por Inés Temple
Presidente DBM
Perú y Chile
Extraido del Diario "El Comercio" (Perú)
Martes, 24 de Abril del 2007

¿CUANTO TIEMPO DE LA SEMANA INVIERTE EN SUS FORTALEZAS?

2007-05-22T08:06:00.000-07:00

Cuentan que ardilla, pato, conejo y paloma entraron a una escuela en donde los evaluaron en las competencias de trepar, nadar correr y volar. Estos animales tenían ciertas fortalezas, pero también muchas debilidades. Así fue que a la ardilla la pusieron en clases intensivas de nado. Ella insistía en que podía cruzar el lago saltando por las copas de los árboles, pero no la dejaron. Desgraciadamente por más que intentaba, no podía mantenerse a flote y se ahogó. Al pato lo pusieron a trepar árboles y de tanto intentar se rompió las patas y no pudo nadar más. A la paloma la pusieron a correr. El conejo tenía una gran debilidad: no poder volar. Él insistía en que podía llegar rapidísimo al otro lado corriendo, pero no lo dejaron. A la tercera vez que se tiró intentando volar, murió por el golpe. Finalmente, la escuela cerró por falta de alumnos.

Algo similar ocurre en la oficina. Al evaluar a las personas, nos concentramos en mejorar sus debilidades más que en potenciar sus fortalezas. Esto es comprensible, pues las personas deben lograr un mínimo de desempeño en ciertas competencias para subsistir en el trabajo. Pero nuestro éxito en la vida, y nuestra mayor contribución a la empresa, vendrán de desarrollar y aplicar nuestras fortalezas en el trabajo.

Según Marcus Buckinham, una fortaleza es una actividad que te deja sintiendo fuerte, energizado, retado y motivado. Lo maravilloso de esta definición de fortaleza es que uno mismo define sus fortalezas. No nuestro jefe o nuestros colegas. Por otro lado, una debilidad, según Buckinham, es una actividad que te deja sintiendo débil, drenado, cansado y aburrido. Piense en la semana pasada. ¿Cuánto tiempo dedicó aplicar sus fortalezas y cuánto a sus debilidades? Según estudios desarrollados por la empresa Gallup, dos de cada diez personas dedican la mayor parte de su tiempo a sus fortalezas. ¿Usted en qué grupo se encuentra? Cuando aplicamos nuestras fortalezas, nos sentimos vivos, comprometidos y realizados; sentimos que el tiempo no pasa y contribuimos al máximo. Algunas personas pensarán que trabajar permanentemente en sus fortalezas es una utopía, que uno tiene un trabajo que cumplir le guste o no. En parte tienen razón, debemos cumplir con nuestro trabajo, pero depende de nosotros aplicar al máximo nuestras fortalezas en él.

Primero descubra sus fortalezas, reflexione sobre aquellas actividades que lo realizan y lo motivan. Luego converse con su jefe sobre ellas. Discuta qué posibilidades podría tener de aplicar más de sus fortalezas y de minimizar las labores que son sus debilidades.

Como jefe, recuerde que las personas estarán más motivadas y comprometidas en la medida en que puedan trabajar más tiempo en sus fortalezas. Intente redistribuir funciones entre su gente sobre la base de sus fortalezas.

Thomas Edison, el gran inventor, fue un pésimo estudiante en el colegio, al punto de que lo expulsaron por sus debilidades como alumno. Pero su madre, que lo veía desde niño interesado en hacer experimentos y que confiaba en su fortalezas, lo educó en su casa. A los 21 años, Edison patentó un contador de votos para el Congreso, años más tarde, inventó el fonógrafo y el foco, entre otros. Finalmente fundó el imperio General Electric. Este niño, a pesar de sus debilidades, tuvo la perseverancia de seguir sus sueños y explotar sus fortalezas. Sigamos el ejemplo de Edison, identifiquemos nuestras fortalezas y contribuyamos con ellas a la creación de nuestro futuro.

Por David Fischman
Ingeniero
Vicerrector de Innovación y
Desarrollo -UPC
Extraído del Diario "El Comercio" (Perú)

LA RECOMPENSA DEL ERROR

2007-05-09T10:13:00.000-07:00

Un maquinista que trabajó durante más de cincuenta años con Tomás Edison -inventor de la primera planta central permanente generadora de luz eléctrica en el mundo, entre otros grandes inventos- decía: "Edison te hace sentir como si estuvieras inventando algo con él". Jack Welch, el líder legendario de General Electric, reconociendo el hecho de que para innovar hay que experimentar y aprender de nuestros errores, decía: "Nosotros recompensamos el fracaso". Y Charles Kettering, de General Motors, en la misma línea, reconocía que "los investigadores fallan cada vez, menos en la última".

Sin duda, el liderazgo juega un rol clave en la innovación. El estilo de liderazgo y el tipo de cultura que forjan estos líderes, sin embargo, depende del tipo de negocio y del estilo de cada uno. Ed Catmull, el precursor del cine digital y cofundador de Pixar Entertainment, creadora de películas como "Toy Story" y "Bichos", entre otras, enriqueció el proceso creativo de su empresa uniendo dos tipos de culturas muy distintas: la técnica y la artística. Él lideró los esfuerzos por conseguir que ambas trabajasen como compañeras. ¿Cómo lo hizo? Estimulando el aprecio de unos por el talento de los otros, ya que consideraba que "cuando la tecnología es fuerte, inspira a los artistas" y "cuando los artistas son fuertes, retan a la tecnología". En Pixar, tanto los artistas como los técnicos aprecian los talentos de los unos y los otros. Los salarios, bonos y acciones a los que pueden acceder son iguales para ambos. Además, todos reciben entrenamiento cruzado en Pixar University durante diez semanas. Los técnicos toman clases de escultura, pintura, dibujo, cómo hacer películas, etc., junto con los artistas. Y los artistas también toman los cursos de tecnología junto con los técnicos. El efecto en la cultura es que los técnicos aprenden a apreciar el trabajo de los artistas y viceversa.

Michael Dell, fundador de la exitosa empresa de computadoras Dell, afirma que "la innovación es acerca de tomar riesgos y aprender del fracaso". Hoy se nos conoce por manejo de inventarios, logística, administración de la cadena de suministro, como tal, pero ese no fue siempre el caso". Y cuenta que en 1989 ocurrió un desastre para ellos, ya que salió un nuevo chip de memorias al mercado y Dell tenía demasiado stock de los antiguos. Aunque les tomó un año recuperarse, aprendieron mucho de ello. La recomendación que Dell nos hace es que creemos una cultura donde la gente no tema fallar y que fomentemos la innovación cuando a la empresa le esté yendo bien. Lo último que quiere una empresa que es líder es volverse complaciente, ya que esa es la fórmula para perder el liderazgo.
Para innovar, es importante contar con líderes que sepan llevar a las organizaciones a reinventarse constantemente. ¿Contamos con ellos? ¿Estamos haciendo algo para permitir que florezcan ? ¿O nos estamos volviendo complacientes?

Por Jacqueline Saettone
Administradora
Socia de Aleteia Capital y
Docente de la Universidad del Pacífico
Extraído del Diario "El Comercio" (Perú)
11 de Abril del 2006

CELULARES TENDRAN NUEVE DIGITOS A INICIOS DEL 2008

2007-05-08T11:15:00.000-07:00

Según el Diario El Comercio del 17 de Abril de 2007, los teléfonos celulares en el Perú, tendrán nueve dígitos desde Enero del 2008, debido a que el número de usuarios de teléfonos móviles se ha incrementado bastante rápido, son extraoficialmente (a marzo del 2007), unos 9'812,096 de usuarios, frente a los 8.7 millones que había en diciembre del año 2006. Este informe señala que la mayoría de los usuarios se encuentra en Lima y Callao (5'203.601). En Provincias el número es menor (3'568.878).

Mis dudas son:
¿Será esta una buena oportunidad para abrir un negocio de venta de celulares, aunque ya haya muchos que se dediquen a este rubro?, de ser afirmativa la primera respuesta ¿cuál sería el valor agregado que debo añadirle a mi futuro negocio para que sea rentable y pueda ganarle a la competencia???

Solicito sus opiniones ............

CREACION DE BLOG

2007-05-07T11:47:00.000-07:00

Bueno, estoy probando la manera como voy ha realizar mi blog, esta un poco complicado mi cuate, pero ahi estamos.

Edwin